Публічна оферта
Цей Договір є публічним договором оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, Користувачі приймають умови цієї Оферти.
Відповідно до ст. ст. 638, 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним Договором і в разі прийняття викладених в Оферті умов (акцепту), фізична або юридична особа стає Замовником за Договором і зобов’язується виконувати умови цього Договору та додатків до нього, які є його невід’ємною частиною. Договір укладається шляхом прийняття (акцепту) Оферти Замовником, в порядку, визначеному Офертою.
Справжня оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) (далі «Замовник») та є публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг, розміщений у мережі Інтернет за адресою bendas.agency та може надсилатися на електронну пошту Замовника (далі Договір) на наступних умовах:
Визначення і терміни
Адміністрація Сайту - компанія «bendas.agency», в особі фізичної особи-підприємця Бондарчука Вадим Андрійовича (реєстраційний номер РНОКПП 3560308873).
Відвідувач - будь-яка особа, яка має доступ до Сервісу, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт.
Власник Сайту - компанія «Bendas.agency», в особі фізичної особи-підприємця Бондарчука Вадим Андрійовича (реєстраційний номер РНОКПП 3560308873), є постачальником послуг проміжного характеру в інформаційній сфері в розумінні Закону України «Про електронну комерцію» і не є ініціатором передачі інформації.
Додаткові послуги - інші послуги, перелік і вартість яких розміщені на Сайті.
Замовник – особа, яка вчинила Акцепт умов цього Договору та стає Замовником послуг Виконавця за укладеним договором. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, яка має намір отримати послуги Виконавця в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
Виконавець - компанія «Bendas.agency», в особі фізичної особи-підприємця Бондарчука Вадим Андрійовича (реєстраційний номер РНОКПП 3560308873). Найменування Виконавця вказується в рахунку або в інших документах на оплату Послуг.
Послуги - платний, персональний доступ до послуг, сервісів, гайдів та інструкцій, а також до інструментів для використання Замовником.
Політика конфіденційності - умови роботи з конфіденційною інформацією на Сайті, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди і розміщена за посиланням: https://bendas.agency/terms-of-use/.
Сайт - сукупність програмних та апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді Сайту(ів), який(кі) розміщений в мережі Інтернет за наступними адресами: https://bendas.agency/. і належить «Bendas.agency». Зміст Сайту захищено авторським правом, законодавством про товарні знаки, а також іншими правами, пов'язаними з інтелектуальною власністю, і законодавством про недобросовісну конкуренцію.
Публічна оферта (надалі - “Договір”, “Оферта”) - пропозиція Виконавця укласти Договір на умовах і в порядку, визначеними цією Офертою, спрямована на невизначене коло фізичних осіб. Згідно ст. 633, 641 розділу 63 Цивільного кодексу України (надалі — “ЦК”), ця оферта є публічним договором і її умови однакові для всіх споживачів.
Акцепт оферти - повне і беззастережне прийняття умов оферти Замовниками шляхом здійснення дій, зазначених у п.2.5. Оферти. Акцепт оферти означає укладення Договору.
У Договорі, можуть бути використані терміни та визначення, які не отримали визначення вище. У такому випадку, тлумачення такого терміну та/або визначення проводиться відповідно з текстом. У разі відсутності однозначного тлумачення терміну та/або визначення в тексті Оферти, слід керуватися законодавством України.
Предмет договору
Договір укладається між Виконавцем та Замовником послуг у формі Договору приєднання.
Цей Договір є публічним Договором офертою (далі - Договір), який вважається укладеним між Виконавцем, та Замовником, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов і положень цього Договору.
У порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити надані Послуги.
Замовник здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, розміщеними на Сайті шляхом сукупного або окремого виконання будь-якої з наступних дій:
Заповнення Замовником заявки на оплату Послуги;
Оплати Замовником у повному обсязі.
Письмова форма цього Договору відповідно до ЗУ "Про електронну комерцію" додатково може підтверджуватись направленням електронного листа.
Детальний перелік та вартість Послуг розміщено на Сайті.
Виконавець не здійснює освітню, викладацьку чи педагогічну діяльність (діяльність, яка підлягає ліцензуванню) та не надає освітні послуги, не видає жодних сертифікатів, свідоцтв, дипломів тощо.
Якщо з Вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з Виконавцем завжди включають в себе ті Умови та Положення, які викладені в цьому документі (далі — «Загальні умови»).
Оскільки ми надаємо безліч різних Послуг, для деяких з них можуть діяти додаткові умови, — далі іменуються «Додаткові умови». В такому випадку, Додаткові умови є частиною цього Договору.
Додаткові умови Договору наведені в відповідних розділах Сайту, на сторінках замовлення Послуг або які надсилаються Вам електронним повідомленнями у вигляді електронних листів, квитанцій, рахунків та будь-яких інших електронних повідомленнях.
Ваш Договір з компанією «Bendas.agency» завжди включає такі умови: опис пакета послуг, термін і спосіб надання послуг та їх вартість — далі «Спеціальні умови».
Спеціальні умови публікуються безпосередньо на сторінках Веб-сайту https://bendas.agency з описом продукту (послуги) на нашому сайті або ж надсилаються Вам повідомленнями, які є частиною цього Договору.
Ми залишаємо за собою право змінювати або вводити будь-які додаткові і спеціальні умови Договору, обов’язкові для виконання.
Користуючись сайтом і замовляючи послуги, пропоновані на сайті, ви робите акцепт оферти і укладаєте з нами договір на умовах викладених в цьому документі. Акцепт оферти рівносильний укладенню двосторонньої угоди в простій письмовій формі (ч. 2 ст. 640 Цивільного кодексу України).
Прийняття пропозиції щодо укладення договору відбувається шляхом вчиненням дії, що свідчить про прийняття умов договору на сторінці замовлення послуги на нашому веб-сайті; оплатою виставленого вам рахунку або інвойсу платіжної системи; фактичним користуванням послугами компанії.
Акцепт оферти означає, що ви беззастережно приймаєте все умови договору. Якщо ви не згодні з ними — покиньте наш Сайт і припиніть використовувати Послуги.
Вартість послуг
Вартість Послуг залежить від обраної Замовником Послуги. Вартість вказується або на Сайті Виконавця або в реєстраційній формі під час оформлення Заявки на Сайті або у рахунку на оплату, які надсилаються Замовнику після заповнення Заявки.
Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Програми до моменту оплати, опублікувавши нову ціну на Сайті або в реєстраційній формі.
Замовник здійснює оплату в форматі 100% передоплати.
За домовленістю Сторін Замовнику може бути надано право здійснити оплату частинами.
Датою акцепту Оферти і укладення Договору є дата оплати Послуг та зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця, а також датою підписання рахунку-акту Замовником.
Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця або за допомогою платіжної системи (інтернет еквайрінгу). Способи оплати обраної Послуги вказуються на Сайті або в рахунку на оплату, які надсилаються Замовнику після заповнення Заявки на придбання Програми.
Послуга вважається сплаченою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
У разі оплати Послуги частинами та невнесення будь-якої частини оплати в обумовлений термін, Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні доступу до відповідної Програми без повернення сплачених коштів.
Повернення коштів Замовнику можливе лише протягом 7 днів з дня оплати Послуг.
Замовлення послуг
Користуючись сайтом або послугами, ви приймаєте Умови, а також нашу Політику конфіденційності, яка опублікована за адресою https://bendas.agency/terms-of-use/.
Перш ніж замовляти, оплачувати або користуватися послугами, уважно ознайомтеся з цим документом. Якщо ви не згодні з їх змістом, покиньте сайт і припиніть використовувати наші послуги.
Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на пропоновані на сайті послуги, або ж фактично користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо відправляти вам електронні листи та повідомлення, які містять рекламну інформацію: рекламні розсилки, інформацію про послуги і наших акціях (або акціях наших партнерів) за номером телефону і електронній пошті, зазначеним вами при реєстрації або оформлення замовлення. При необхідності, ви завжди можете відмовитися від їх отримання.
Ви погоджуєтеся з тим, що ви не будете брати участь в діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов’язаних з ними серверів і мереж, а також діяльності, яка може паплюжити ділову репутацію компанії «Bendas.agency».
Ви приймаєте на себе повну відповідальність за порушення ваших зобов’язань, обумовлених в Умовах договору, а також за всі наслідки цих порушень.
Під несанкціонованим використанням Послуг в цьому Договорі мається на увазі використання вмісту Сайту способами, відмінними від тих, які передбачені наданої Виконавцем Замовнику не ексклюзивної ліцензії.
Надання доступу для перегляду вмісту Сайту, а також Послуг здійснюється після оплати, шляхом появи відповідного посилання для завантаження відеокурсу на користувацький пристрій в Особистому кабінеті Користувача, або іншим способом.
Замовник самостійно забезпечує себе користувацьким пристроєм, і несе відповідальність за його функціонування (включаючи програмне забезпечення, встановлене на власних пристроях), а також самостійно забезпечує собі доступ в мережу Інтернет.
Виконавець не несе відповідальність, за відображення контенту на пристроях Замовника, якщо неможливість їх відтворення на пристроях пов’язана з невідповідністю пристроїв мінімальним технічним вимогам. Одночасно, Виконавець не несе відповідальність за неможливість завантаження вмісту Сайту, придбаного Замовником, на користувача пристрій, в зв’язку з низькою швидкістю Інтернет з’єднання, що використовується Замовником для завантаження контенту, або інших перешкод пов’язаних з Інтернетом.
Зміст визначається Виконавцем і має відповідати опису Послуги, представленому на Сайті.
Права та обов’язки Сторін
Замовник має право:
- Отримати від Виконавця інформацію про Послуги, умови їх надання за телефонами, вказаними на Сайті, або надіславши відповідний запит на електронну пошту, вказану на Сайті, або через форму зворотнього зв'язку.
- Отримати доступ до Послуг, пропонованим Виконавцем, за умови повного дотримання умов даного Договору.
- Запитати у Виконавця повернення коштів, якщо таке повернення можливе за умовами цього Договору.
- У випадку виникнення проблем, Замовник може звернутися в Службу підтримки Виконавця по електронній пошті, що працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00 за такою адресою: [email protected].
- Користуватися Послугами виключно із дотриманням умов даного Договору.
Замовник зобов’язується:
- Надати Виконавцю актуальну інформацію про засоби зв'язку для направлення інформаційних матеріалів, а також для зв'язку Виконавця із Замовником у рамках надання доступу до Послуг згідно цього Договору.
- Сплатити доступ до Послуг у повному обсязі в порядку та строки, передбачені цим Договором.
- Надати достовірну інформацію про себе у процесі заповнення Заявки.
- Самостійно та своєчасно знайомитися з інформацією про час, дату, вартість та умови надання Послуг, яка розміщена на Сайті.
Замовнику забороняється:
- Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної Послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього узгодження з Виконавцем.
- Передавати та/або надавати доступ до Програм будь-яким третім особам, а також набувати доступу до Сервісу спільно з третіми особами.
- Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної, статевої, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації , поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами Міжнародного права залежно від території надання послуг.
- Використовувати отриману в рамках цього Договору інформацію, матеріали як у комерційних, так і особистих цілях шляхом переказування або розповсюдження будь-якими способами отриманих від Виконавця знань.
Виконавець має право:
- Самостійно визначати форми та способи надання доступу до Послуг з огляду на вимоги чинного законодавства України та умов цього Договору.
- В односторонньому порядку визначити вартість Послуг та донести цю інформацію до Замовника через публікацію на Сайті.
- Тимчасово призупинити надання Замовнику Послуг з технічних, технологічних або інших причин, що перешкоджає наданню Послуг, на час усунення таких причин. При цьому вже здійснена оплата за Послуги не повертається Замовнику.
- Самостійно визначати/змінювати зміст, тривалість, кількість інформації в рамках надання Послуг, функціональні можливості, інтерфейс Сайту.
Залучити до надання послуг третіх осіб.
- Отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну виконання своїх зобов'язань за Договором.
- Відмовитися від надання доступу до Послуг або обмежити доступ Замовнику без повернення сплачених коштів у таких випадках:
- Надання Замовником недостовірної інформації.
- Здійснювати розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу Замовника. При цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, що дозволяє Замовнику самостійно відмовитися від отримання розсилки.
- В односторонньому порядку вносити зміни до умов Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті.
- Розірвати Договір в односторонньому порядку і видалити дані Замовника без попередження, якщо Замовник протягом півроку не користувався функціоналом Сайтом. При цьому вже здійснена оплата за Послуги не повертається Замовнику.
- Використовувати електронну пошту Замовника, вказану при реєстрації, з метою розсилання повідомлень технічного та адміністративного характеру, новин, тощо.
Виконавець зобов'язується:
- Надати доступ до Програм належної якості в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.
- Не розголошувати реєстраційні дані Замовника, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
- Не змінювати вартість Послуг, що вже оплачені Замовником.
- Приймати до розгляду пропозиції Замовника щодо покращення роботи та якості надання Послуг.
- Надавати Замовнику інформацію про Послуги, умови їх надання.
Гарантії
Виконавець, не надає гарантій на безперебійність, безпеку, безпомилковість та точну відповідність Послуг очікуванням Замовника до змісту Послуг та отриманих ним результатів.
Замовник гарантує, що не має наміру здійснювати будь-які дії, які б зашкодили діловій репутації Виконавця та/або третіх осіб, пов'язаних договірними відносинами з Виконавцем, або суперечать законодавству України, міжнародним нормам та звичаям ділового обороту; дії Замовника спрямовані на отримання послуг і в них немає злого наміру, шахрайських намірів, спроб несанкціонованого доступу та публічного розповсюдження інформації, яка є власністю Виконавця.
Погоджуючись з умовами Договору та приймаючи його умови, Замовник гарантує, що вказав повні, достовірні та актуальні дані, у тому числі персональні дані, при заповненні Заявки на участь у Програмі, введенні будь-яких реєстраційних даних та здійсненні оплати та не використовує дані інших осіб (у в тому числі персональні дані).
Сторони гарантують, що мають необхідний обсяг правоздатності та дієздатності для укладання Договору.
Доступ до Програм надається «як є», і Виконавець не надає Замовнику жодних гарантій.
Виконавець гарантує Замовнику повернення сплачених ним коштів за доступ до Програм чи інших платних послуг відповідно до політики повернення коштів Виконавця.
Виконавець заявляє та гарантує, що йому належать всі та будь-які права інтелектуальної власності на інформацію що відображена на сторінках Сайту і йому нічого не відомо про права інтелектуальної власності третіх осіб, які можуть бути порушені при укладенні цього Договору.
Відповідальність
Замовник відповідає за достовірність інформації, яку він передав при оформленні замовлення.
Замовник приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією, яку він розміщує Виконавцем на Сайті.
У разі ненадання необхідної інформації, неповного або неправильного подання інформації від Замовника, Виконавець має право призупинити надання доступу до Послуг за Договором до подання Замовником такої інформації.
У разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань, встановлених Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та положень Договору.
Виконавець не несе відповідальності за неотримання Замовником послуг за цим Договором у разі:
- Надання Замовником недостовірної інформації для виконання умов Договору, у тому числі, але не виключно, контактної інформації (e-mail, телефони, акаунти у мессенджерах), а також ненадання інформації у разі зміни інформації, наданої раніше;
- Замовник не може отримати Послуги з технічних причин, що не залежать від Виконавця, зокрема, за відсутності у Замовника доступу до мережі Інтернет внаслідок дій операторів зв'язку, провайдерів, впливу комп'ютерних вірусів та/або інших шкідливих програм через відсутність у нього необхідних програмно-апаратних засобів та/або неналежної оплати такого доступу.
- Виконавець не несе відповідальності за функціонування окремих сегментів Інтернету, за порушення обміну інформацією, що виникли в результаті зниження якості надання послуг телекомунікаційними провайдерами Замовника, несправності будь-яких засобів телекомунікаційного зв’язку, відключення та перебоїв у мережах живлення, а також за затримки, перебої або погіршення якості при наданні Послуг, що виникають з причин, що знаходяться поза сферою контролю Виконавця, в тому числі, але не виключно: недоступність серверів та/або обмеження їх швидкості адміністраторами та/або за будь-які дії та бездіяльність адміністраторів серверів, що не належать Виконавцю або не перебувають під його адмініструванням, будь-якої технічної несправності в роботі відкритих джерел.
Порядок вирішення спорів
Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів всі та будь-які розбіжності та спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням даного Договору. Замовник погоджується, що для цілей вирішення таких розбіжностей та спорів між Сторонами обов’язковим для використання засобом комунікації є листування за електронною адресою: [email protected].
У випадку, якщо розбіжності та спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до діючого процесуального законодавства України.
Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це невиконання викликане обставинами, що не залежать від волі Сторін, а саме: військовими діями, стихійним лихом, техногенними та іншими аваріями, страйками, локаутами, актами органів влади або управління і т.д., що унеможливлює виконання умов цього Договору (далі Форс-мажор).
Форс-мажор застосовується, і Сторона, для якої він настав звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, при наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання форс-мажору.
Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов’язується негайно повідомити іншу Сторону і надати підтверджуючі Форс-мажор документи.
З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов даного Договору припиняються на весь період дії Форс-мажору.
У разі дії Форс-мажорних обставин більш як 3 місяці кожна зі сторін має право ініціювати припинення Договору.
Інші умови
Ми не даємо жодних гарантій, що користування Послугами компанії «Bendas.agency» принесе очікуваний вами результат — ми не можемо обіцяти вам успіх.
Конкретні результати навчання залежать від чинників, на які ми не можемо вплинути, наприклад, зміна ринкових факторів, ваші індивідуальні здібності до навчання, сумлінне виконання домашніх завдань і наших рекомендацій тому результати різних клієнтів можуть сильно відрізнятися при користуванні одними і тими ж послугами.
Договір, його укладання та виконання регулюється чинним законодавством України. Всі питання, не врегульовані Договором або врегульовані не повністю, регулюються відповідно до законодавства України.
Претензії від Користувачів приймаються на електронну адресу [email protected].
Термін розгляду претензії - до 10 (десяти) днів з дати її отримання.
Якщо суперечки між Виконавцем та Замовником щодо Договору не вирішені шляхом переговорів Сторін, вони підлягають розгляду в порядку, передбаченому чинним законодавством в суді.
У разі якщо одна чи більше положень Договору є з будь-якої причини недійсними, що не мають юридичної сили, така недійсність не впливає на дійсність будь-якого іншого положення Договору, які залишаються в силі.
Ми обробляємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті за адресою https://bendas.agency/terms-of-use/. Ці умови встановлюють правила збору, обробки та використання вашої персональної інформації.Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на збір і обробку ваших персональних даних та іншої персональної інформації. Якщо ви не згодні з положеннями Політики конфіденційності і описаними в ній правилами збору, обробки та використання персональної інформації, припиніть використовувати наші послуги і покиньте сайт.
